Intrebari Frecvente
Va multumim ca sunteti interesati de produsele PernesiPilote.com
Pentru a achizitiona produse de pe www.pernesipilote.com aveti urmatoarele posibilitati de a plasa comanda:
1. Comanda pe site
Selectati produsul/produsele pe care doriti sa le achizitionati si adaugati-le in Cosul Virtual folosind butonul "Adauga in cos".
Dupa ce ati ales produsul dorit aveti posibilitatea sa "Continuati cumparaturile" sau sa "Plasati Comanda"
Dupa ce ati selectat toate produsele dorite trebuie sa "Plasati Comanda"
Daca nu aveti cont pe site, completati campurile cu informatiile dumneavoastra si adresa unde doriti sa primiti comanda.
Specificati inclusiv daca sunteti "Persoana fizica" sau "Persoana juridica".
Daca doriti sa adaugati o alta adresa de livrare decat cea furnizata initial, deselectati butonul "Adresa mea de livrare este aceeasi cu cea de facturare"
Daca aveti cont pe site, folositi butonul "Login" pentru a va autentifica.Verificati datele dumneavoastra de identificare si adresa de livrare.
Va rugam sa verificati continutul comenzii, inclusiv Suma Totala ( costul produsului si taxa de livrare)
Pentru a finaliza comanda trebuie sa bifati butonul "Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile" si "Finalizeaza Comanda"
2. Comanda prin email
Pe www.pernesipilote.com aveti optiunea de a comanda produsele dorite direct prin email folosind adresa contact@pernesipilote.com
Puteti completa "Formularul de contact" pus la dispozitia dumneavoastra sau ne puteti trimite direct un email
Va rugam sa ne furnizati urmatoarele date:
-Nume, Prenume
-Adresa completa unde doriti livrarea produselor
-Telefon
-Numele produsului, Modelul si Cantitatea
Veti fi contactat de Serviciu Clienti in cel mai scurt timp pentru a confirma comanda.
3.Comanda telefonica
Aveti posibilitatea de a comanda produsele dorite direct prin telefon la numarul 0740 65 74 77
Departamentul Serviciu Clienti va sta la dispozitie pentru informatii si detalii legate de produsele si serviciile PernesiPilote.
Programul de lucru pentru comenzile telefonice:
Luni – Duminica: 9:00 – 18:00
